트래블룰 시행에 따라 착오전송(오입금)된 디지털 자산은 반환 대상입니다.
1:1 문의로 반환 신청을 접수해 주시기 바랍니다.
• 접수 경로
* PC 웹
[고객센터] - [1:1 문의하기] - [디지털 자산 반환] - [다른 지갑주소로 반환 (본인 송금) 또는 다른 지갑주소 반환 (제3자 송금)] - [반환 유형: ‘착오전송 - 2차 주소 (D.tag / 메모 / 메시지) 오입력’ 선택]
* 모바일 앱
[더보기] - [고객센터] - [1:1 문의하기] - [디지털 자산 반환] - [다른 지갑주소로 반환 (본인 송금) 또는 다른 지갑주소 반환 (제3자 송금)] - [반환 유형: ‘착오전송 - 2차 주소 (D.tag / 메모 / 메시지) 오입력’ 선택]
• 반환 접수는 트래블룰 미준수 입금 건과 동일한 방식으로 진행됩니다.
[입금 반환 절차 안내]
※ 반환 신청 후 처리까지는 수일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.