전기통신금융사기 피해를 입은 경우 상황에 맞는 신청서를 작성하여 제출해 주세요.
피해구제 관련 신청은 피해를 입은 본인만 가능하며, 대리 신청은 불가합니다.
회원 여부와 신청 유형에 따라 제출 방법이 다를 수 있으니 아래 내용을 확인해 주세요.
1. 회원인 경우
▸ 피해구제
▸ 신종피싱
2. 비회원인 경우
▸ 피해구제
회원인 경우
이용 경로 : [고객센터] - [1:1 문의하기] - [금융사고]에서 신청하려는 항목에 맞는 메뉴를 선택해 주세요.
피해구제
피해구제 신청서
전기통신금융사기로 피해를 입어 피해구제를 신청하려는 경우 작성해 주세요.
- 신청서 다운로드
- 제출 방법 : 피해구제 신청
피해구제 취소 신청서
기존에 접수한 피해구제 신청을 취소하려는 경우 작성해 주세요.
- 신청서 다운로드
- 제출 방법 : 피해구제 취소 신청
이의제기 신청서
피해구제와 관련하여 이의를 제기하려는 경우 작성해 주세요.
- 신청서 다운로드
- 제출 방법 : [전기통신금융사기] 이의제기 신청
피해구제 정보변경 신청서
기존에 제출하신 피해구제 신청서 정보 변경 필요 시 작성해 주세요.
- 정보변경 신청서
- 제출 방법 : 피해구제 정보변경 신청
자금반환동의서
피해자와 명의자가 합의하여 자금 반환에 동의하는 경우 필요한 서류입니다.
- 자금반환동의서
- 제출 방법 : 자금반환동의서
신종피싱
이의제기 신청
신종피싱과 관련하여 이의를 제기하려는 경우 신청해 주세요.
- 제출 방법 : [신종피싱] 이의제기 신청
계정 해지 요청
범죄 이용이 의심되는 계정의 계정 해지(탈퇴)를 요청하려는 경우 선택해 주세요.
- 동의 경로 : [신종피싱] 거래종결(계정 해지) 요청 동의
고객확인 완료 통지 동의
범죄 이용이 의심되는 계정의 고객확인 완료 내역 통지 및 경찰 통합대응단 의견 질의를 위해 동의가 필요한 경우 선택해 주세요.
- 동의 경로 : [신종피싱] 고객확인완료통지 관련 동의
비회원인 경우
피해구제
업비트 계정이 없는 경우 필요한 신청서를 다운로드하여 작성한 후 업비트 라운지에 방문해 제출해 주세요.
방문 전 업비트 고객센터를 통해 사전 예약해 주세요.
신청서