VPN을 사용하지 않는데 VPN을 이용한다는 알람을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

업비트는 악의적으로 VPN(Virtual Private Network)을 이용하는 사용자로부터 회원님의 자산을 보호하고 있습니다.
VPN 미사용 상태에서 VPN을 이용한다는 알림을 받는 경우 아래의 내용을 참고하여 조치해 주시기 바랍니다.

* PC : 공유기 미사용 상태에서 PC 인터넷을 연결하여 사용
           즉, 모뎀에서 랜선을 PC로 직접 연결하여 사용
* 모바일 : 네트워크 환경을 와이파이가 아닌 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G 등)를 연결하여 사용

1. 와이파이 끄기

• 현재 연결된 와이파이 또는 공유기가 해킹되어 VPN 서비스가 해커에게 악용되고 있을 수 있습니다.
  앱을 사용하시는 동안 잠시 와이파이를 끄고 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G 등)를 연결하여 이용해 주시기 바랍니다.
• 공용 와이파이를 사용 중이라면 이 와이파이가 해킹되었을 가능성이 있으므로 와이파이를 끄고 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G)를 연결하여 이용해 주시기 바랍니다.
• 공유기 보안점검 방법 : iptime 공유기 점검 방법

2. 공유기 VPN 기능 비활성화

• 개인 공유기를 사용 중이라면, 공유기 관리자로 들어가서 VPN 기능을 비활성화 해 주시기 바랍니다.
• 개인적인 목적으로 VPN을 사용해야 하는 경우 앱을 사용하는 동안 잠시 와이파이를 끄고 모바일 데이터(LTE, 4G, 5G 등)를 연결하여 이용해 주시기 바랍니다.

3. 악성코드 점검

• 모바일 앱에 악성코드가 감염되어 있을 수 있으므로 백신 앱을 통해 악성코드 감염 여부를 점검해 주시기 바랍니다.
• V3: V3 다운로드
• 알약M: 알약M 다운로드
  
  

※ 안내드린 방법을 참고하여 조치했음에도 문의가 해결되지 않을 경우,  해당 네트워크 통신사로 문의하여 확인해 보시기 바랍니다.