회원님들의 안전한 출금 지원을 위해 100만원 미만의 출금 건은 확인된 거래소 또는 개인지갑의 주소로만 출금이 가능합니다.
* 확인되지 않는 거래소 또는 개인지갑 주소로는 출금이 제한됩니다.
출금 진행 시 입금처 확인이 필요하다는 안내가 확인되는 경우, 아래 경로로 출금주소 등록 신청을 해주세요.
※특정금융정보법 시행령 제10조의20 제4호에 따라 미신고 거래소의 주소는 등록이 불가합니다.
* PC 웹
[고객센터] - [1:1 문의하기] - [일반] > [출금주소 등록 신청]
* 모바일 앱
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필수 제출 파일
입금처가 확인되는 지갑주소(받는 주소) 화면
- 거래소인 경우
- 거래소명, 해당 입금처(거래소)의 주소(받는 주소), 코인, 네트워크가 한 화면에 확인되어야 합니다.
- 개인지갑인 경우
- 개인지갑명, 해당 입금처(개인지갑)의 전체 주소(받는 주소), 네트워크가 한 화면에 확인되어야 합니다.
입금처가 확인되는 화면
지갑주소 화면에 '입금처'가 표시되지 않는 경우 '입금처'가 확인되는 화면을 별도로 제출 부탁드립니다.
지갑주소 화면을 제출한 화면과 동일한 기기로 촬영 부탁드립니다.
* 편집된 이미지는 정상 접수 불가합니다.
- 거래소인 경우
* 모바일 앱 기준입니다.
- 개인지갑인 경우
유의사항
- 1:1 문의하기를 통한 출금주소 등록은 유관 부서의 검토가 완료된 건에 따라 순차적으로 처리될 예정입니다.
미신고 거래소가 아님을 확인하는 과정에서 오랜 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 출금 허용 처리된 주소라도 일정 기한 이후 추후 재등록이 필요할 수 있으며, 미신고 거래소 주소임이 확인된 경우 출금이 불가할 수 있습니다.